Plateforme de résolution des litiges en ligne

La Commission européenne offre une plate-forme pour la résolution extrajudiciaire des litiges. À l'avenir, cela donnera aux consommateurs la possibilité de régler les litiges liés à leurs commandes en ligne, dans un premier temps à l'amiable. La plate-forme de résolution des litiges est disponible ici: https://ec.europa.eu/odr

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.

Notre adresse électronique pour les plaintes des consommateurs est la suivante : info@bambusboerse.de