Versand- und Zahlungsbedingungen
Versandkosten
Paketversand
Deutschland, Österreich, Benelux und FrankreichUnsere Versandtage für Pflanzen sind Montag, Dienstag, Mittwoch und Donnerstag. Andere Artikel verlassen auch am Freitag unseren Hof.
In der Regel ist das Paket mit den Pflanzen innerhalb Deutschlands in 24 Stunden bzw. nach 48 Stunden vor Ort. In andere Länder dauert es zwei bis drei Tage. Verzögerungen kann es vor Ostern und Weihnachten auf Grund eines erhöhten Paketaufkommens geben.
Wichtig!
Wir versenden unsere Pflanzen mit DPD. Möglich ist bei DPD eine Wunschzustellung. Hierzu können sie in der zugesendeten Trackingmail von DPD Angaben machen. Dieser Eingriff verlängert aber oftmals die Zustellung um einen Tag.
Speditionsversand
DeutschlandDie Versandkosten ermittelt das System automatisch. Diese werden im Warenkorb angezeigt.
Wir versenden nach Zahlungseingang immer montags bis mittwochs. Auf Wunsch auch an den restlichen Tagen.
Die Spedition nimmt bezüglich einer Terminavisierung mit Ihnen Kontakt auf. Sie erhalten entweder eine SMS, eine Mail oder einen Anruf von der Spedition zwecks Terminabstimmung. Geben Sie bitte eine Telefonnummer an, unter der Sie auch zu erreichen sind.
In die Schweiz versenden wir nicht mehr. Gerne versenden wir aber an den deutschen Teil der Grenze. Hier gibt es einige Anbieter, die die Sendung für Sie bis zur Abholung durch Sie entgegennehmen. So sparen Sie sich die höheren Speditionskosten in die Schweiz. Ein Paketversand ist ebenso möglich. Häufig übernehmen in anderen grenznahen Regionen Speditionen gerne diesen Service für "kleines Geld".
Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung der Versandabteilung zur Bearbeitung übergeben. Über diesen Status informiert eine E-Mail den Kunden. Zu dem Zeitpunkt der Paketübergabe an den Paketdienst (DPD/GLS) erhält der Kunde eine weitere E-Mail mit den Sendungsdaten.
Österreich
Bitte fragen Sie wegen der Speditionskosten bei uns an.
Zahlungen
Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon weitergeleitet. Um die Zahlung über Amazon abwickeln zu können, müssen Sie bei Amazon registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen und die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Unmittelbar nach Abgabe Ihrer Bestellung wird die Transaktion von Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Informationen finden Sie unter https://pay.amazon.de/help/201754210
Wir bieten Ihnen über den Zahlungsdienstleister mollie die folgenden Zahlungsarten an:
- Apple Pay
- Bancontact
- Belfius Direct Net
- EPS
- iDEAL
- KBC/CBC Payment Button
- Klarna Pay now.
- Klarna Rechnung
- Kreditkarte
- PayPal
- SEPA Überweisung
- Sofort Überweisung
Apple Pay
Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT201469
Bancontact
Bancontact ist eine Zahlungsmethode, mit der belgische Verbraucher online-Überweisungen tätigen können. Um mit der Zahlungsart Bancontact bezahlen zu können, brauchen Sie diese lediglich bei ihrem Onlinekauf im Checkout-Prozess auszuwählen. Dort haben Sie die Wahl zwischen der Eingabe Ihrer Karteninformationen und der Zahlung per App. Geben Sie die Kartennummer ihrer Bancontact-Karte ein, gelangen sie zur vertrauten Onlinebanking-Umgebung ihres Bankinstituts. Nach erfolgreicher Anmeldung und Eingabe der PIN bestätigen Sie die Transaktion. Anschließend gelangen Sie wieder zurück zum Onlineshop.
Belfius
Der Belfius Pay Button wird als Online-Zahlungsmethode von Belfius, einer der größten Banken Belgiens, zur Verfügung gestellt. Kunden mit einem Belfius-Bankkonto können diese Zahlungsmethode für direkte Überweisungen nutzen. Entscheiden Sie sich für die Zahlungsmethode Belfius Pay Button, können Sie die Überweisung über die Smartphone-App oder den Onlinebanking-Bereich der Belfius-Bank vornehmen.
EPS
EPS-Überweisung ist ein sicheres Online-Bezahlsystem, das in Kooperation mit den österreichischen Banken entwickelt wurde, um Online-Einkäufe über das sichere Online-Banking abwickeln zu können. Wählen Sie im online-Shop diese Zahlungsart aus, werden Sie weitergeleitet auf eine Auswahl der teilnehmenden Banken. Wählen Sie Ihre Bank aus, werden Sie mit dem Login dieser Bank verbunden. Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie mittels Online-Banking per TAN-Zeichnung Ihre Überweisung ausführen. Sie brauchen keine Daten wie IBAN oder Betrag mehr einzugeben. Nach erfolgter Zahlung erhalten Sie direkt eine elektronische Auftragsbestätigung.
iDEAL
Die Zahlung per iDEAL erfolgt für Kunden in den Niederlanden schnell, einfach und sicher.
Entscheiden Sie sich für die Zahlmethode iDEAL, werden Sie automatisch in die Onlinebanking-Umgebung des jeweiligen Bankinstituts weitergeleitet. Dadurch ist die Sicherheit der Transaktion garantiert. Mit dem Checkout in unserem Onlineshop führen Sie folgende Schritte aus:
- Im Checkout wählen Sie die Zahlungsmethode iDEAL und geben Ihre Hausbank an.
- Anschließend erfolgt die Weiterleitung zur Onlinebanking-Umgebung der Hausbank. Dort loggen Sie sich sicher mit ihren Zugangsdaten ein.
- In der Eingabemaske sind der fällige Gesamtbetrag und weitere Überweisungsinformationen bereits ausgefüllt, sodass Sie die Zahlung per iDEAL nur noch bestätigen müssen.
- Nach Zahlungsbestätigung werden Sie zum Webshop zurückgeleitet.
- Im Anschluss erhalten Sie umgehend eine Zahlungsbestätigung.
KBC/CBC
Der KBC/CBC Payment Button ist eine Online-Zahlungsmethode für Kund:innen der KBC und CBC – der größten Kundenkreditbanken Belgiens. Entscheiden Sie sich für die Zahlung per KBC/CBC Payment Button, wählen Sie zunächst KBC oder CBC aus. Danach werden Sie in die ihnen vertraute Onlinebanking-Umgebung weitergeleitet, wo die Zahlungsinformationen bereits hinterlegt sind. Sie entscheiden dann, ob Sie die Zahlungszustimmung über Ihren Kartenleser erteilen oder durch Übersenden der Zahlung an Ihre Smartphone-App mithilfe eines QR-Codes. Sobald Sie die Zahlung autorisieren, ist sie garantiert.
Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
- Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
- Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Die Nutzung der Zahlungsart Rechnung setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.
Kreditkarten
wir aktzeptieren über mollie alle weltweit führenden Kreditkartenmarken, u. a.:
- Visa, Mastercard
- American Express
- Cartes Bancaires
- CartaSi
PayPal
Nur wenige Schritte zur Zahlung:
- Wählen Sie an der Kasse 'PayPal' als Zahlungsmethode.
- Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die Pay-Pal-Website weitergeleitet.
- Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal und Kreditkarte via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
- Danach werden Sie zu uns (www.bambus.de) zurückgeleitet.
SEPA Überweisung
Die SEPA-Banküberweisung ist eine sichere Zahlungsmethode, die für die EU angeglichen wurde. So ist es möglich zwischen beliebigen europäischen Girokonten Banküberweisungen zu tätigen.
Sofort by Klarna
Sofortüberweisung - Einfach und direkt bezahlen.
Sofort ist das Direkt-Überweisungsverfahren der Sofort GmbH - A Klarna Group Company. Sie zahlen sicher und bequem mit Ihren gewohnten Online Banking Daten (PIN/TAN) ohne Registrierung - ab sofort im neuen Klarna Design. Der Händler erhält nach Abschluss der Überweisung eine Echtzeitbestätigung. So kann er Lagerware und digitale Güter sofort versenden - Sie erhälten so Ihre Einkäufe schneller. Bitte beachten Sie, dass eine Zahlung per Sofortüberweisung nur bis zu einem maximalen Bestellwert von 2.500 € möglich ist.